Richard Beckhard era un teórico organizacional estadounidense y profesor adjunto en el Instituto de Tecnología de Massachusetts.
Fue pionero del desarrollo organizacional. Beckhard es el autor de Desarrollo Organizacional: Estrategias y Modelos, un trabajo clásico en el ámbito organizacional corporativo.
Es reconocido por implementar su conocimiento en las ciencias del comportamiento en el mundo de los negocios para mejorar la efectividad de los métodos organizacionales. Junto con David Gleicher, diseñó la «fórmula para el cambio», que indica los pasos para generar un cambio positivo en una organización, considerando los costos involucrados para la administración.
Definió el desarrollo organizacional enfatizando que es un esfuerzo que requiere un plan previo y la participación de toda una organización.
Hoy Beckhard es reconocido como uno de los pioneros del desarrollo organizacional que revolucionó la industria a mediados del siglo XX.
Biografía
Richard Beckhard nació en la ciudad de Nueva York en 1918. A pesar de su competencia en el campo organizacional, comenzó su vida laboral en el teatro. Al principio se desempeñó como actor, pero pronto se convertiría en un regidor de espectáculos en Broadway.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Beckhard estuvo a cargo de dirigir y tomar producciones como entretenimiento para las tropas en el Pacífico. Esta experiencia lo llevó a trabajar en 1950 para los Laboratorios Nacionales de Capacitación (NTL), un instituto para la aplicación de las ciencias del comportamiento.
Pionero del desarrollo organizacional
Beckhard se encargó de optimizar el escenario para que los experimentos se llevaran a cabo de manera efectiva. Fue durante este período que desarrolló lo que se convertiría en los primeros destellos del desarrollo organizacional, ya que tenía que tratar con diferentes grupos de personas, todos con diferentes necesidades y funciones.
A finales de los años 50 comenzó a trabajar con el profesor Douglas McGregor, creador del Departamento de Estudios Organizacionales del MIT. En 1967, con el apoyo de NTL, lanzó la Red de Desarrollo Organizacional, un programa para capacitar especialistas en el campo.
A partir de entonces, lanzó varios programas de capacitación para organizaciones y universidades; También fundó una asociación con su esposa para apoyar negocios dirigidos por familias.
Escribió 8 libros sobre desarrollo organizacional y resolución de problemas. Richard Beckhard murió a los 81 años, el 28 de diciembre de 1999 en la ciudad de Nueva York.
Contribuciones
Beckhard es reconocido por su inclinación a resolver problemas en las organizaciones. Ya sea que utilicen las ciencias del comportamiento o su conocimiento empírico sobre las necesidades de una organización, sus contribuciones al campo del desarrollo organizacional ahora se consideran la base clásica de la práctica.
Desarrollo organizacional
Beckhard fue un componente importante para el desarrollo organizacional. Esta práctica se centra en mejorar las relaciones interpersonales entre los miembros de una organización.
Esto se logra formando una atmósfera de integración para los miembros, ya que es necesario que se sientan parte del equipo.
El énfasis del desarrollo organizacional es potenciar el capital humano; Desde mediados del siglo XX, autores como Beckhard se adelantaron a su tiempo, porque si bien la industria priorizó la eficiencia técnica, el desarrollo organizacional requiere personas creativas, con ideas e iniciativas.
Actualmente, el desarrollo organizacional reconoce la importancia de la educación y la capacitación de los recursos humanos, ya que este será el agente de cambio de mayor importancia para el logro de metas y el logro de objetivos a mediano y largo plazo.
Fórmula para el cambio.
Beckhard desarrolló en 1987 una fórmula simplificada para el cambio con David Gleicher. Esta herramienta pequeña y simple es útil para visualizar la importancia y las posibilidades de desarrollo que vienen de la mano del cambio en una organización.
La fórmula representa un cambio de pensamiento para la nueva escuela, donde el compromiso y la participación activa del empleado son un elemento crucial para el éxito de la organización; Esto se opone totalmente al taylorismo, la forma de trabajo que impregnaba las organizaciones a principios del siglo pasado.
La fórmula es «I x V x P> R», donde «I» es insatisfacción, «V» representa la visión, «P» los primeros pasos y «R» la resistencia al cambio.
Afirma que para superar la resistencia al cambio y tener éxito en el cumplimiento de los objetivos, cada organización debe primero identificar la fuente de insatisfacción, formar un plan y actuar a través de pequeños cambios.
Modelo GRPI
En 1972, Beckhard diseñó un modelo de desarrollo organizacional llamado GRPI por sus siglas en inglés (Objetivos, Roles, Proceso, Relaciones interpersonales).
Los objetivos, roles, procesos y relaciones interpersonales son, según Beckhard, los cuatro elementos centrales del trabajo en equipo efectivo.
Metas
Estas son la base de todo buen trabajo en equipo, ya que ayudan a identificar los objetivos que se comparten. No tener objetivos limitaría fuertemente la capacidad de un equipo de trabajo. Para ser realistas, los objetivos deben ser específicos, cuantificables y relevantes.
Roles
Se deben definir las responsabilidades de cada miembro del equipo y su nivel de autoridad. Además, deben estar alineados con el logro o el logro de una meta.
Un equipo de trabajo no debe comenzar actividades hasta que todos sus miembros comprendan y acepten sus roles.
Proceso
En las organizaciones, tener procesos fijos y estandarizados es una forma efectiva de combatir las dificultades para la toma de decisiones y la coordinación de tareas.
Un proceso efectivo debe ser claro, estar abierto a la comunicación y tener formas constructivas de lidiar con los conflictos habituales de la organización.
Relaciones
Es el aspecto más importante del trabajo en equipo. Para la unión de esfuerzos entre dos o más personas es necesario que exista un ambiente de trabajo donde prevalezcan la confianza, la comunicación, la retroalimentación y los incentivos necesarios para el desarrollo de ideas creativas.
Facilitar estos cuatro aspectos en la organización es apostar por el éxito del trabajo en equipo. Según Beckhard, el GRPI es una garantía de productividad en cada proyecto al que se aplica correctamente.
