Usamos el dinero para comprar bienes. Sin embargo, muchas emociones también surgen gracias a él. De hecho, el propósito principal de la mayoría de las personas en la vida es tener toneladas de dinero y gastarlo como quieran.
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Si bien es triste admitirlo, comprar cosas ayuda a algunas personas a encubrir o compensar otras cosas que se están perdiendo, como la compasión. Sin embargo, esto puede atrapar a las personas para que gasten más de lo que tienen.
La economía actual quiere que estemos endeudados. La economía nos incita a gastar más de lo que ganamos “simplificando” al máximo nuestras compras. Nos hacen gastar porque saben que todo el mundo tiene algún tipo de equipaje. La publicidad y el marketing hacen todo lo posible para hacernos creer que ir de compras puede resolver nuestros problemas. Si bien no hacen esto directamente, ciertamente dejan consejos y sugerencias.
gastar para compensar la falta
Las personas que suelen gastar mucho dinero suelen carecer de estímulos o incentivos en su vida. Deciden ir de compras para «sentirse mejor». Porque ir de compras alimenta una sensación inconsciente de poder y control. Las tiendas están a tus pies y tú decides qué comprar y qué no comprar. El cliente siempre tiene la razón y siempre es tratado adecuadamente.
Estar endeudado también puede ser un mecanismo para procesar el malestar en la vida. Estar endeudado y caer en la trampa del crédito también puede ayudar a encubrir el dolor no resuelto o el sufrimiento implacable.
De hecho, es más fácil para nosotros pensar que no podemos dormir por la noche no por cómo nos sentimos, sino porque debemos dinero. También es más fácil cuidar nuestras cuentas bancarias y arreglar todo en el banco que admitir y lidiar con nuestro descontento.
La manipulación hace que la gente gaste dinero
Hay dos realidades psicológicas que facilitan la manipulación de los consumidores: el miedo y la culpa. Los mecanismos persuasivos que los anuncios juegan casi siempre con estas emociones. Te envían un mensaje indirecto. En un anuncio, es común que muestren una situación cotidiana donde la comodidad y la tranquilidad están directamente relacionadas con la compra de un producto. Por supuesto, depende de la audiencia interpretar lo que sucede cuando no compras.
Hay otras formas de manipulación. La Universidad de Cornell realizó un experimento en 1977. Los investigadores dieron a un grupo de personas una prueba falsa. Uno de los participantes, un investigador filtrado, salió de la habitación y regresó con refrescos gratis para algunos. Al final de la prueba, el investigador pirateado les pidió que compraran boletos para una rifa. Las personas que compraron refrescos compraron el doble de boletos.
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Repitieron el experimento una vez más sin los refrescos gratis. En ese momento, solo un pequeño número de participantes compró boletos de lotería. Llegaron a la conclusión de que los obsequios alientan a las personas a comprar y gastar dinero. Es por eso que algunas marcas ofrecen muestras en el supermercado. También lo puedes ver en otras tiendas cuando te dan obsequios con los productos que compras. Saben que al hacer esto les dan ganas de gastar más dinero en sus productos.
Hay muchos ejemplos de esto. De hecho, ciertos campos se especializan en el estudio del comportamiento del consumidor. El sistema (especialmente el sistema financiero) requiere que estemos dispuestos a comprar sin preocuparnos por endeudarnos. Nos venden la falsa fantasía de control y satisfacción que es lo primero que compramos. Ese es todo el punto.
