La creencia general es que Internet y la World Wide Web son lo mismo y, en términos comunes, estos dos términos se usan indistintamente.
Sin embargo, en realidad estos dos son asuntos totalmente diferentes a pesar de que son íntima e irrevocablemente interdependientes.
En todos los establecimientos, como bancos, oficinas comerciales, instituciones educativas y de investigación y cualquier otra organización que emplee computadoras múltiples, tienen una red entre sus computadoras para que los datos y la información puedan intercambiarse dentro de las computadoras conectadas con esa red. Se dice que estas situaciones son de red y las computadoras se pueden usar indistintamente.
Internet es una red de muchas de esas redes en todo el mundo. Permiten que las redes «hablen» dentro de sí mismas y se beneficien unas de otras. En realidad, se trata de una red masiva distribuida por todo el mundo donde las personas pueden acceder a otras redes. Transmite datos en paquetes a todas sus subredes constituyentes que están disponibles en casi todas partes ahora.
Se rige por un conjunto definido de reglas y leyes que se conoce como Protocolo de Internet (IP) que permite a Internet proporcionar información y servicios en forma de correo electrónico, transferencias de archivos, programas de chat, por nombrar algunos.
Ahora, Internet es esencialmente una gran red y, por lo tanto, consiste en una gran colección de elementos de hardware, como muchos dispositivos de red, cables de cobre, cables de fibra óptica y, en algunos casos, conectividad inalámbrica. Por otro lado, World Wide Web debe entenderse como la parte del software.
En una PC existen los componentes de hardware, como el teclado, la memoria RAM, la ROM, el disco duro, etc. y también hay un sistema operativo que mantiene la computadora operativa imponiendo una disciplina definida para coordinar las actividades. La World Wide Web es una colección de varias páginas web conectadas a través de hipervínculos y URL. Por lo tanto, World Wide Web es uno de los servicios proporcionados por Internet.
Otra forma de distinguir entre Internet y la World Wide Web es el uso de un sistema o conjunto de protocolos. Esta es una colección de reglas y regulaciones estrictas seguidas por ambas. Como se dijo anteriormente, Internet usa IP que maneja la transmisión en paquetes; la World Wide Web sigue el protocolo de transferencia de hipertexto (conocido popularmente como HTTP) que maneja la vinculación de documentos, archivos y muchos otros recursos de la World Wide Web. Por lo tanto, en la World Wide Web no hay hardware que entra en juego y todo es software, Internet es una combinación de hardware y software sobre la cual se posiciona la World Wide Web. En realidad, como la figura muestra que Internet está destinado a conectar redes y computadoras, pero la World Wide Web está destinada a conectar personas, es decir, los usuarios.
Diferencia entre el comercio electrónico y el negocio tradicional:
El comercio electrónico se realiza esencialmente con la ayuda de Internet. También se llama Comercio Electrónico debido a que muchas transacciones comerciales de antaño que se realizaban manualmente ahora se manejan a través de la computadora, lo que no solo hace que el trabajo sea más eficiente sino también más efectivo. Utiliza la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación para llevar a cabo las diversas actividades de negocios, como convocar a licitaciones, recibir ofertas, establecer contactos con grupos de clientes específicos y específicos, y la lista es interminable.
Cualquier negocio implica el intercambio de productos y servicios entre empresas individuales o simples entre clientes y proveedores. En el proceso, se hace un uso extensivo de internet y todas las acciones que anteriormente hacían los humanos ahora se realizan electrónicamente a través de Internet.
En el negocio tradicional, el cliente necesitaba ejecutar la mayoría de los trabajos mediante una variedad de acciones manuales complicadas pero interrelacionadas. Tómese el caso de la adquisición. Para adquirir cualquier artículo, el comprador primero debe hacer una lista breve de los proveedores probables y enviarles consultas preguntándole cuál es la mejor oferta y el mejor precio para ejecutar el suministro.
Después de recibir las ofertas, el comprador debería ver si el proveedor estaba ofreciendo el material correcto y a qué precio. Se debe hacer un cuadro comparativo de los precios ofrecidos manualmente y allí después de seleccionar la mejor y más adecuada oferta para la colocación del pedido.
En E-Business, todo el proceso se reducía a simplemente enviar correos electrónicos a proveedores con la intención de pedirles que dieran sus mejores tarifas dentro de un tiempo específico. Después de que el tiempo específico pasó, la oferta se cierra y el software establece la declaración comparativa en un momento. No hay margen para la desviación en la especificación e incluso si el vendedor ofrece un mejor producto a un precio más alto también, eso se pasa por alto. La toma de decisiones es mucho más rápida y precisa, ya que no se puede sobornar a la computadora para que haga una declaración comparativa incorrecta que era una amenaza en el método tradicional.
Por otro lado, hay otra historia que contar. Dado que Internet se utiliza ampliamente en el comercio electrónico, la posibilidad de que personas inescrupulosas (piratas informáticos) entren para perturbar el proceso. Por lo tanto, es necesario tomar precauciones para garantizar que las ofertas sean de proveedores genuinos y que también estén libres de intenciones maliciosas.
El comercio electrónico implica riesgos y riesgos de seguridad mucho mayores en comparación con los métodos tradicionales de hacer negocios y, por lo tanto, los usuarios del negocio electrónico deben tomar la protección adecuada contra estos riesgos y peligros. Dado que, comparativamente, un número mucho mayor de personas (que tienen acceso a Internet) tiene acceso a negocios electrónicos, la confidencialidad de las transacciones que era posible con el sistema manual tradicional se pierde en el comercio electrónico. Las principales preocupaciones de seguridad para los negocios electrónicos se encuentran en las áreas de confidencialidad y autenticidad de los datos junto con la integridad de los datos.
E-marketplaces:
Los mercados electrónicos surgieron luego de que Internet se convirtiera en una plataforma muy eficiente y bien desarrollada para el intercambio de información. E-marketplace es un mercado VIRTUAL donde, como cualquier otro mercado, los compradores y vendedores pueden ‘reunirse’ y discutir, negociar y finalmente llegar a un acuerdo. Los usuarios no saben dónde se encuentra el centro actual, pero saben que este mercado basado en la web es fácilmente accesible para cualquier vendedor o comprador serio.
Como acabo de mencionar, el mercado electrónico es un sistema de información basado en la web que permite al comprador interactuar con múltiples proveedores y, al mismo tiempo, un proveedor puede acercarse a múltiples compradores potenciales para el negocio. El mercado electrónico utiliza la ayuda de las tecnologías de Internet, sus protocolos y normas para difundir datos sobre bienes y servicios y, al mismo tiempo, facilita las transacciones en línea.
Ningún mercado está completo sin su grupo de personas más visible llamado ‘intermediarios’. Estas personas, generalmente llamadas «intermediarios», se autodenominan «intermediarios» en el mercado electrónico e igualan a los compradores con los vendedores para permitirles negociar más y llegar a un acuerdo. Por lo general, mantienen una posición neutral que asegura la creación de confianza entre los participantes. También prestan apoyo durante algunas fases de transacción difíciles que facilitan las operaciones de dicho mercado. Intentan aumentar el número de usuarios, es decir, compradores y vendedores en el mercado electrónico.
La parte más importante del e-marketplace es el beneficio neto que llega tanto a los compradores como a los vendedores. Visto desde la perspectiva de la economía de los costos de transacción, la tecnología de la información ayuda a reducir los costos de transacción, los riesgos y la coordinación de los costos de los mercados electrónicos. El costo de ubicar un proveedor adecuado y competente es insignificante ya que la búsqueda se realiza en Internet. En el método tradicional, el proceso no solo es largo, sino que también es muy complicado y propenso a errores.
Los mercados electrónicos se pueden ver como un mercado horizontal o vertical. El mercado horizontal maneja una función específica (por ejemplo, reclutamiento, asesoría impositiva, autoservicios) y sirve a múltiples clientes en diversas industrias, y un mercado vertical se concentra en un espectro de funciones para cualquier industria específica, p. productos químicos, productos farmacéuticos o acero.
Las implicaciones estratégicas del mercado electrónico son que dicho sistema es capaz de reducir los costos necesarios para que el cliente obtenga información sobre la calidad, el precio, los plazos de pago y los plazos de entrega de las ofertas de productos de varios proveedores.
De forma similar, también se minimizan los costos en los que incurrirá el proveedor para comunicar o transmitir información sobre su calidad, precios y cronogramas de entregas, junto con los términos de pago, etc. a posibles clientes adicionales. Es evidente que los beneficios disfrutados por el comprador o el vendedor en un mercado electrónico aumentan exponencialmente a medida que un mayor número de organizaciones se une al sistema. Ofrece importantes economías de escala a los participantes.
Con todos los beneficios mencionados, hay algunas áreas de preocupación. Requiere grandes inversiones de capital, los participantes se enfrentan a una incertidumbre sustancial y, sobre todo, el proceso de salida suele ser muy costoso.
