¿A cuántas de estas personas podemos decir sinceramente y sinceramente que entendemos? ¿Con qué frecuencia sentimos realmente por la otra persona? ¿Con qué frecuencia empatizamos?
Un artículo escrito por Jean Decety y Keith Yoder de la Universidad de Chicago define la empatía como una «construcción multifacética utilizada para explicar la capacidad de compartir y comprender los pensamientos y sentimientos de los demás». Empatizar significa ser capaz de colocarse en los zapatos de otra persona y tener una comprensión profunda de sus sentimientos.
Ser capaz de empatizar con los demás no solo es beneficioso para ellos sino también para usted mismo. La empatía ayuda a crear conexiones sociales fuertes con los demás, ayuda en el manejo de sus propias emociones y fomenta un comportamiento de ayuda. Todos estos beneficios son fundamentales para lograr una buena salud mental, que es crucial para las relaciones inter e intrapersonales. En línea con esto, la Universidad de Maryville señala cómo la salud mental está directamente relacionada con su desempeño en el trabajo o la escuela. La empatía juega un papel central en la inteligencia emocional, una cualidad que Travis Bradberry y Jean Greaves han encontrado que es responsable del 58% del desempeño laboral de un individuo. Dada la importancia de poder empatizar con otras personas, ¿cómo podemos trabajar para ser más empáticos?
1. Conéctate con otros
Una forma segura de practicar la empatía es suspender sus propios juicios y hacer un esfuerzo para mirar las cosas desde el punto de vista de otra persona. Esta práctica se llama «conocimiento conectado». A través de este enfoque, podrá empatizar mejor y «ponerse en el lugar de otra persona», pensando en la situación de una manera similar a como lo haría la persona con la que está hablando.
2. Sea vulnerable
Cuando hablamos con otros, a menudo mantenemos esta distancia segura con el temor de que seamos percibidos como débiles. Sin embargo, según Brené Brown, un investigador de vulnerabilidades, ser vulnerable nos ayuda a conectarnos mejor con los demás. La vulnerabilidad exhibe nuestras debilidades, emociones y miedos, todos los cuales son cosas con las que todos luchan a diario. Esto crea un sentimiento de «igualdad» que facilita la comunicación y la relación con los demás.
3. Sé curioso
En cuanto a Jodi Halpern, profesora de psiquiatría y bioética de la Universidad de California, la clave para ser más empático es la curiosidad. Debido a nuestra humanidad, a veces solo imaginar cómo se sentiría alguien no es suficiente para sentirlo realmente. Para abordar esto, Halpern sugiere una solución práctica y fácil: preguntar. Conocer la vida de otra persona en sus detalles puede ayudarlo a comprender mejor lo que podrían estar sintiendo.
4. Compruebe su sesgo y privilegio
Todos tienen sus propios prejuicios, incluso si tratamos de negarlo. Los prejuicios son herramientas inconscientes y adaptativas que utilizamos para protegernos, mientras que los privilegios son las cosas que nos otorgan un estatus especial, y estar al tanto de ambos lo ayudará a relacionarse más con los demás. Esta conciencia también es clave para evitar decir cosas que pueden serle fieles a usted pero no a los demás.
5. Escucha atenta y activamente
Según Albert Mehrabian, de la Universidad de California, solo el 7% de lo que intentamos comunicar es en palabras: el 93% restante está incrustado en nuestro tono y gestos. Si juegas con tu teléfono o haces otra cosa mientras hablas con alguien, una parte considerable de lo que la otra persona está tratando de decir no te alcanzará, lo que hace aún más difícil relacionarte con ellos.
6. Leer libros
Los libros son cosas mágicas que pueden llevar a cualquiera en un hermoso viaje sin tener que abandonar sus asientos. Leer tanto ficción como no ficción te permitirá profundizar en los pensamientos y corazones de personas y personajes que pueden no ser similares a ti. Con esto, estarás inmerso y expuesto a vidas que contienen verdades diferentes a las tuyas. Entonces, cuando tienes que hablar con personas reales, tienes el conocimiento de que las cosas pueden estar yendo de manera diferente para ellos.
